Mijn Klacht:
We krijgen iedere week de folders binnen maar.
ze liggen op de deurmat voor de deur in plaats van in de brievenbus.
Is niet prettig als het regent.
Gewenste Oplossing:
als ze netjes door de brievenbus worden gedaan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Waasdorp, U heeft ons laten weten dat u het Spotta folderpakket niet in uw brievenbus ontvangt, maar dat u dit wel graag zou willen. Uw adres bevindt zich in een gebied dat bij ons bekend staat als buitengebied,...
Feedback van de klant:
We wonen gewoon in een woonwijk in den Haag dus uw antwoord slaat nergens op
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Spotta
Heeft op 04 mei 2015 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
EWaasdorp
Heeft op 04 mei 2015 om 09:42 geantwoord
We wonen gewoon in een woonwijk in den Haag dus uw antwoord slaat nergens op
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
