Klacht: Bezorger niet geweest, foutieve melding “met vakantie”

cor commandeur op 23 februari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat een pakket als niet bezorgbaar is gemeld vanwege een vermeende vakantie, terwijl de bezorger nooit op de locatie is geweest. De klant is ontevreden over deze foutieve melding en het gebrek aan bezorging.

Mijn Klacht:

Pakket staat als niet bezorgbaar ivm vakantie, echter is bezorger nooit op lokatie geweest.

Gewenste Oplossing:

Levering van pakket bij service punt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cor commandeur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM