Klacht: Bezorger met kenteken VBP-01-S in Leerdam

Duzgun op 14 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2021

Een klant van Albert Heijn in Leerdam heeft geklaagd over de bezorger met kenteken VBP-01-S, die traag en laconiek werkte, waardoor meerdere automobilisten, waaronder de klager, meer dan 20 minuten moesten wachten. De bezorger had volgens de klager de mogelijkheid om zijn voertuig verderop te parkeren om de levering sneller te laten verlopen, maar deed dit niet, wat leidde tot frustratie bij de wachtende automobilisten. De klager vraagt om actie tegen het gedrag van de bezorger.

Mijn Klacht:

Beste,
Vandaag werden we zowel door uw bezorger met kenteken VBO-01-S als de bewoners vd Ruyterstraat Leerdam zeer onaangenaam verrast. We hebben werkelijk 20minuten! moeten wachten omdat de bezorger ernstig langzaam en laconiek werkte. Het was rond 14:30 in Leerdam. Bij de Ruyterstraat! Samen met ons stonden er voor zover ik kon tellen 7 auto’s ruim 20minuten te wachten op uw AH bezorgbusje. De chauffeur had de auto makkelijk 15m verder aan de kant kunnen parkeren om de spullen af te geven. Echter liet hij dit na en liet heel veel mensen erg lang wachten. Ernstig slecht gedrag! Hij nam ook werkelijk alle tijd vd wereld terwijl heel veel auto’s op hem wachtten! Ik hoop dat deze meneer op zijn gedrag kan worden aangesproken. Mvg
Ik blijf graag anoniem

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie. Ik ben een trouwe klant vd AH in Gorinchem waar ik ook woon. Nu hebben we erg lang gewacht met 2 jonge kinderen die graag even oma wilden zien. Misschien kun je de kids verblijden!?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duzgun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer