Priscilladavy op 07 november 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft klachten over een bezorger van DHL die herhaaldelijk aan de deur heeft gebeld en ongepaste opmerkingen maakte over het tijdstip van de levering. De klant ervaart dat de bezorger niet bereid is om naar de buren te lopen en pleit voor ontslag van dit personeel, omdat hij vindt dat er jongere en geschiktere mensen voor de functie moeten worden aangenomen.
De man van selekt vracht, ouwe meneer.
Denkt dat die 7x aan moet bellen.
En als je open doet uit je nacht dienst om 14:00, zegt die:
Lag je nog op bed, je kan toch eerder open doen???
Probleem is gister ook al 18x aangebeld , en te lui om naar de buren te lopen!
Ontsla zulk personeel zeg! Allang gepensioneerd, geef iemand anders die baan!
Als ik zijn rotkop niet meer voor me deur zie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
