Klacht: bezorgen klerenkast op dinsdag 16-6-2015

op 17 juni 2015 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht indienen over het bezorgen van een zware kleren kast bij onze pleegzoon.
Hij heeft al zijn meubels gekocht gekocht bij Leen Bakker te Roermond op de Wirosingel wij zijn daar naar alle tevredenheid geholpen niets dan lof.
Zijn gewone meubels zijn allemaal.netjes naar boven gebracht door de bezorg dienst hij had daar 30 euro voor betaald.
Zijn klerenkast werd gisteren af geleverd hij was in de veronderstelling dat ook die boven gebracht werd.
Helaas werd dat voor de kast niet gedaan want daar had hij apart voor moeten betalen werd hem verteld dat had ons niemand verteld de aan koop en de bezorg deze heeft de pakketten gewoon beneden in de hal gezet hij heeft nog gevraagd als ik jullie dat dan nu contant betaal brengen jullie dan AUB de kast naar boven maar ook dat hielp niet helaas.
Hij heeft de hele dag tot gisteren avond op 12 uur op de trap bij zijn kast zitten wachten tot hij eindelijk iemand gevonden had die hem kon helpen de spullen naar boven te brengen.
Wij hebben dan ook bij deze het laaste gekocht bij leen Bakker wij zijn dan ook erg teleur gesteld over de gang van zaken terwijl wij bij de aan koop alles goed besproken hebben .over het naar boven brengen van de meubels
Wij hebben deze jonge man 13 jaar bij ons op genomen die er verder helemaal alleen voor staat en beide ouders verloren heeft.en heel in zich zelf gekeerd is door het Alcohol gebruik van zijn ouders.
Hij durft zelf bijna niks te vragen of te zeggen bang dat hij iets verkeerds zegt of doet.
hoop dat u mij iets laat weten hoe u er over denkt want ik ben echt van slag af als men iets beloofd moet je het na komen is mijn stand punt.

Met vriendelijke groeten
Mevr.A.Majolee
Te Roermond
. .

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden over bezorging van kleren kast

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door majoleke