Klacht: bezorgen

festaa22555 op 11 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een mislukte bezorging van haar wekelijkse boodschappen ter waarde van 185 euro. Ze ontving alleen de koelkastproducten en mist voor 100 euro aan artikelen, waaronder fruit en waspoeder. Ondanks contact met de klantenservice is het probleem niet opgelost, wat haar heeft doen overwegen om haar bestellingen bij Albert Heijn stop te zetten.

Mijn Klacht:

Goede avond
Ik bestel elke week mijn boodschappen en nooit klachten
Maar nu wel ik heb voor 185 euro aan boodschappen en krijg alleen me koelkast spullen,
En niet de rest zoals fruit en waspoeder enz mis voor 100 euro aan spullen,
Ik kan niet in de supermarkt komen ivm mijn gezondheid,
maar bellen met de klanten servers heb niks opgelost en nu kom ik eten te kort voor deze week.
ik snap dat er soms iets mis kan gaan of dat er een ding er niet is.
maar een krat bier en 2 kratten en nog een tas dat dat zo maar niet geleverd word kan gewoon niet waar zijn.
ik denk nu dat ik maar stop met bestellen en naar een anderen winkel ga
mvg mevr Woortman

Gewenste Oplossing:

als mijn spullen alsnog word geleverd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door festaa22555
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer