Klacht: Bezorg service

De Bosmannen op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2022

Familie Bosman heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorgservice van Jumbo. Bij hun laatste bestelling waren de producten slordig ingepakt, wat resulteerde in lekkage van de lasagne en vlees, en een krop sla die onder zuivelproducten was gelegd. Ze hopen dat de inpakkers en bezorgers in de toekomst beter op de verpakking letten.

Mijn Klacht:

Beste Jumbo,

Wij bestellen regelmatig wekelijks boodschappen bij jullie.
Nu komt er iedere keer wel iets verkeerd aan wat slordig ingepakt is.

Zo had ik jumbo lasagne bolognese besteld, 2 pakken omdat de tweede voor de helft van de prijs was afgelopen week, en wat pakken vlees. (Biefstuk en shoarma) en ze worden serieus staand in een zak geleverd, waardoor de lasagne helemaal naar de onderkant was uit gelopen en het bloed van het vlees en shoarma ook.. dat vlees was natuurlijk nu 1 homp geworden in de bakken.

Dat vinden wij niet netjes. En er is ook eventjes geleden een krop sla onder pakken zuivel gelegd. Dus ik hoop in het vervolg dat de inpakkers en bezorgers hier beter op zullen letten.

Met vriendelijke groeten,

Familie Bosman

Gewenste Oplossing:

Graag wat meer met beleid in pakken en bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Bosmannen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer