Terug

Klacht: Bezorg afspraak

Mirjam11 op 24 februari 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant van Leen Bakker heeft op 1 februari 2022 een bestelling geplaatst, maar ontving pas later een bevestiging van de bezorgdatum op 25 februari, die voor hem niet uitkwam. Ondanks herhaalde pogingen om de afspraak te verzetten, kreeg hij te horen dat dit alleen mogelijk was tegen een vergoeding van 50 euro, wat hij als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

01-02-2022 bestelling geplaatst bij Leen Bakker en geen bezorgdatum bekend. Wel een verwachte bezorgdatum. Dat is 25-02-22
Ik probeer al bijna 2 weken een vaste afspraak te maken omdat 25 februari voor mij niet mogelijk is. Vandaag dan toch een echte bevestiging per mail ontvangen dat 25-02 de bezorgdatum is.
Nu probeer ik weer deze afspraak te verzetten maar kan niet meer en moet 50 euro betalen om te verzetten

Ik word niet serieus behandeld en ben niet te spreken over deze handelswijze.

Gewenste Oplossing:

Excuses en natuurlijk een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het