Mijn Klacht:

Omdat we jarenlang een abonnement op dit geweldige park hebben gehad hadden we dus ook ervaring met de efteling.
We besloten dan ook met een gerust gevoel om mijn zeventig jarige verjaardag met de kleinkinderen van zeven, vijf , en anderhalf te vieren op dit park.
We boekten een weekend in de koningssuite .
We hadden gehoord dat je dan een privilege kreeg om de nieuwe attractie te bezoeken
Nou dat hebben we geweten.
Na een fantastisch eerste dag werden we om negen uur aan het ontbijt verwacht en daardoor moesten we haasten om voor half tien aan de poort vanuit het hotel te staan.
Hierdoor werd het ontbijt waar ieder zich op verheugd had een domper.
Vlug vlug snel snel alles naar binnen en haasten naar de poort.
Hier stond een lange rij en dat gaf ons enigzins het gevoel dat we op tijd waren ,het waren immers mensen die ook vanuit het hotel naar de nieuwe attractie gingen dachten wij.
Op het park ging de groep echter uiteen maar wij waren slim genoeg om meteen een medewerker aan te klampen die wel die mogelijkheid kende maar ons liet weten dat we daarvoor te laat waren.
Inderdaad waren we veel te laat en met zeer teleurgestelde kinderen hebben we de tweede dag volgemaakt met bezoek aan diverse attracties die we al gehad hadden ,en het sprookjesbos.
We hebben die dag nog twee keer geprobeerd om symbolica te bezoeken maar gezien de wachttijd is dat met een kind van anderhalf niet te doen.
Helaas een flinke domper op deze verjaardag eerst het feestontbijt en daarna de attractie
Vreselijk boos ben ik op deze amateuristische aanpak om iets wat beloofd wordt niet na te komen.

Gewenste Oplossing:

Wat denk je zelf