Mijn Klacht:
Ik heb op 30 juni een bestelling geplaatst voor een aantal dingen voor onze aankomende bruiloft. Een paar dagen later zie ik dat er pas 17 juli wordt uitgeleverd en dan 20 dagen verzendtijd. Het zou dus niet op tijd binnen zijn. Ik heb toen om annulering gevraagd, kreeg bericht terug dat ik maar de helft van de kosten terug zou krijgen. Hier was ik het niet mee eens dus weer een bericht gestuurd hiervoor. Hier krijg ik geen antwoord op en opeens krijg ik een mail dat het verzonden is!! Zonder verder overleg.
Gewenste Oplossing:
Graag de order annuleren en alle kosten terugbetalen.
