Klacht: Bevestiging van opzegging gehad , abonnement loopt door.

Joyce Hoogervorst op 24 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net AD opgezegd, heb een mail ontvangen dat mijn abonnement op 17/1/2022 zou aflopen. Maar vervolgens krijg ik de krant gewoon in de bus en wordt abonnement geld gewoon afgeschreven (abb geld ook nog eens met €5 verhoogd per maand , zonder overleg)
Ik heb hier twee keer over gebeld , het zou onderzocht worden maar nu na 5 wk nog niets gehoord .
Dit zal ook niet serieus genomen worden denk ik zo.

Gewenste Oplossing:

Met onmiddellijke ingang mijn abonnement stoppen en geen abb geld meer afschrijven !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce Hoogervorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM