Mijn Klacht:

Op 18 luli 2017 heb ik telefonisch een geboekt naar Bali op 23. September 2017 . Het betoog een reis voor 2 personen bevoorrecht 10 nachten voor een prijs van € 795,–per persoon. van deze prijs gaat nog de clientenkorting van 4 procent nog vanaf. IK heb gesproken met Yvonne. ZIj zoutmijn de vestiging per mail doen toekomen . Ook heeft zij. Mij beloofd dat zij mij op 18 juli zou terugbellen met mijn vraag wat de kosten zijn om buseneeclass te vliegen. Zij moest contact opnemen met met de vliegmaatschappije IK zou zo wie zo op 18 juli bericht krijgen. Na een paar dagen heb ik gebeld om te vragen waar de bevestiging bleef. Ik heb zeker. 50 keer gebeld. Zelfs met een wachttijd van 1 minuut heb ik een uur moeten wachten. Ook vandaag weer. Ik vind dit een heel slechte zaak. Ik heb als vaste klant nog nooit problemen gehad met corendon. Graag vraag ik een bevestig van de reis en uitleg Met vriendelijk groet

G. Engbers, Elsmorsweg 48,7575 pd Oldenzaal. Tel nr 0642097165, of 0541 522769

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik bevredigend antwoord krijg