R.Kramer1997 op 20 februari 2017 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland heeft problemen met het inloggen vanwege vergeten beveiligingsvragen. Na het versturen van een e-mail naar de klantenservice ontving hij een reeks vragen die moeilijk te beantwoorden zijn na verloop van tijd. Hierdoor kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn account.
Ik ging na een paar weer is een keer op Habbo! Maar ik kwam er niet op omdat ik me beveiligingsvragen niet meer weet! Toen ik ze een mailtje stuurde moest ik allemaal vragen beantwoorden die je na zoveel jaar nauwelijks tot niet kan beantwoorden.. Ik kan nu niks meer
Dat ze mij een reset geven zodat ik alles opnieuw kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Habbo Hotel Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Habbo Hotel Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
