Mijn Klacht:
Ben het helemaal eens met de klager van 16 dec. ’16! Filiaal is smerig en rommelig. Artikelen zijn vaak niet voorradig, zelfs niet de Bonus artikelen. Personeel weet van toeten noch blazen. Manager nog nooit gezien. Management moet eens stage gaan lopen bij AH Elandstraat. Daar is alles perfekt. Personeel is daar zeer klantvriendelijk en loopt bij elke vraag met de klant mee naar de plaats waar het gevraagde artikel ligt. Dit filiaal is op zijn gunstigst vergelijkbaar met een Aldi in slechte staat.
Gewenste Oplossing:
Management moet stage gaan lopen bij een perfekte AH, zoals die in de Elandstraat. Management moet zichtbaar zijn, ook en vooral voor de stagiaires die nu maar doen wat hen goeddunkt en wat hun luiheid hen ingeeft. Kinderen hebben leiding en toezicht nodig!
(10)
