Mijn Klacht:
Sinds een half jaar is de medewerker, waar ik jaren, met volle tevredenheid , kontakt mee hebt gehad, niet meer meer werkzaam bij beter horen in Hoorn.
Nu heb ik met andere audiciens te maken, waar ik zeer ontevreden over ben, m.i. weinig inzicht en kennis met de klachten van de gehoorapparaten. Geen goed advies, en hoe met gehoorverlies van klant, klacht en test om te gaan.
Soms ben ik radeloos en zeer teleurgesteld hoe de medewerkers met slechte kennis om gaat met de klant. Momenteel , ook ondeskundig personeel, zowel audiciens en telefonie.
Gewenste Oplossing:
Ontevreden
