Terug

Klacht: Geen Service

Arnold.paula op 21 juli 2022 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Beter horen
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 21 juli 2022

Een klant heeft op 15 maart een hoortoestel gekocht bij Beter Horen en heeft sindsdien problemen ondervonden met de service. Na een bezoek voor opnieuw afstellen, is het toestel opgestuurd voor reparatie, maar de klant moet nu 10 werkdagen zonder het toestel wachten, terwijl er geen vervangend toestel beschikbaar is. Bij de aankoop werd wel de mogelijkheid geboden om het toestel 6 weken uit te proberen.

Mijn Klacht:

15/3 Amplifon gekocht.tot voor een week die keer terug geweest voor op nieuw aftestellen nu opgestuurd Moet 10 werk dagen zonder dit toestel Want er is geen vervangent toestel toen ik het kocht kon ik wel 6 weken uit proberen

Gewenste Oplossing:

Als ik zo goed toestel in leverd voor op te sturen .Wil ik het zelfde toestel voor de tijd van het opsturen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beter horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beter horen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold.paula
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beter horen

Alle klachten over Beter horen →

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen

Alle klachten in Zorghulpmiddelen →
Meld uw Klacht over Beter horen
Zo werkt het