Klacht: Betalingen

Doolzie op 27 september 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen en uitleg gegeven over het incassoproces. Met vriendelijke groet, Fabienne Oxxio Nederland B.V.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 27 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Oxxio Heeft niet eens meer t fatsoen om per brief te laten weten dat er een klein bedrag open staat, er word onmiddellijk, een incasso ingeschakeld ,

Daartegenover wacht ik wel al 4 weken op. De teruggave afrekening. Dan komt t niet zo nauw blijkbaar.

Hoogst onbeschoft !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er een betere communicatie was , was dit allemaal niet nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Oxxio een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 01 oktober 2013 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen en uitleg gegeven over het incassoproces.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie