J.Hekket op 07 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Op 1 oktober werd er een rijsttafel besteld via Uber Eats, maar deze werd niet geleverd. Ondanks dat het bedrag al was afgeschreven via Apple Pay, lukte het de klager niet om rechtstreeks contact op te nemen met Uber om het probleem op te lossen en om een terugbetaling te vragen.
Op 1 okt. zou er via Ubereats een rijsttafel bezorgd worden. Niet geleverd. Heb anderszins een bestelling moeten doen. Het bedrag is echter wel afgeschreven (applepay) ondanks allerlei pogingen om dit te voorkomen.
Ik krijg geen rechtstreeks contact met Uber. Ik wil mijn geld terug
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
