Klacht: Betaling wordt vastgehouden

Frank Reessink op 08 december 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 december 2021

Een gebruiker heeft op 4 december een betaling gedaan via Bunq naar een derde partij, maar het bedrag is nooit aangekomen bij de ontvanger. Bunq houdt het bedrag vast, wat leidt tot onvrede bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Op 4-12 een betaling gedaan via bunq naar een derde partij. Het bedrag is bij de 3e partij nooit aangekomen, bunq houd het bedrag vast.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten naar mijn rekening

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Reessink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM