Klacht: betaling van 25.00 euro

b.grootjans op 06 juni 2019 over Back to Basic in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 6 juni 2019

Een klant van Back to Basic meldt dat er een foutieve overboeking van 25,00 euro heeft plaatsgevonden op een Rabo-rekening, bedoeld voor zijn kleindochter Shanya, op 3 juni 2019. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Door foutieve overboeking op Uw Rabo rek nr.van 25,00 euro bestemd voor mijn kleindochter Shanya.dd 03-06-2019

Gewenste Oplossing:

wanneer bedrag terug geboekt wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM