fabianfelderhof op 23 mei 2016 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 19 mei 2016 een betaling van 300 euro naar een webshop gedaan via iDEAL, maar de webshop heeft het bedrag niet ontvangen, terwijl het wel van zijn rekening is afgeschreven. Zowel iDEAL als de ING verwijzen de gebruiker naar elkaar voor een oplossing.
donderdag 19-05-2016 een bedrag naar een webshop overgemaakt a 300 euro. webshop zegt niks te hebben ontvangen, wel afgeschreven van rekening.
ideal stuurt me door naar ing, ing naar ideal.
wanneer ik mijn 300 euro terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
