Mijn Klacht:
Hallo beste AH medewerker
Op het filiaal het Plateau te spijkenisse melden ik mij samen met mijn dochter 20 jaar aan de verkoopcounter voor aanschaf van tabak om circa 17.15 en vroegen om een pot camel van € 14,50,-
nadat de medewerkster dit had gepakt uit het schap wouden wij betalen met 2 zakjes los geld in deze zakjes zat € 8,- aan losgeld en de rest zou ik bij pinnen.
toen uw medewerker de zakjes met losgeld zag zij ze zonder te twijfelen daar ga ik niet aan beginnen om te tellen hoor daar is het te druk voor.
ik gaf aan u weigert een wettelijk betaling middel.ze gaf aan nee dat doe ik niet het is gewoon te druk u kunt wel weer achter aansluiten tot het minder druk is ???? ik ben van mening dat ik met een wettig betaalmiddel wilde betalen
en ook al staat de wachtende rij tot buiten dat is niet de klant zijn probleem
dus u begrijpt hoop ik ! dat ik in deze vernoemde winkel geweigerd ben om iets te kopen
en of ik binnenkort of de lange termijn nog boodschappen ga doen bij 1 van uw winkels betwijfel ik
in afwachting van uw reactie
Toch met vriendelijke groet
Dhr.M.C.van der Stappen
PS.Helaas heb ik door mijn verbazing geen naam gevraagd
Gewenste Oplossing:
Als de desbetrefende dame ons gewoon als klant had behandeld
(10)
