Brenda H op 12 mei 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Via het spel Candy Crush, op het moment supreme (want ik was er bijna)
goudstaven gekocht voor extra zetten.
Liep al fout via de site en uiteindelijk 2x betaald, totaal 20 ,= Euro
en niets ontvangen. Uiteindelijk het spel af moeten sluiten onverrichterzake.
Ik wil graag mijn geld , 2x 10,= Euro teruggestort zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2016 om 08:59 geantwoord
Geachte Brenda Hoonhorst,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.facebook.com/help/contact/paymentshelp
met vriendelijke groet,
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com
