Hossin op 27 juli 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 1 juli een betaling gedaan aan Pegasus Airlines, maar heeft geen tickets ontvangen. Na contact via de website werd beloofd dat het geld binnen 96 uur teruggestort zou worden, maar 20 dagen later heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en geen hulp gekregen, terwijl er een reis gepland staat voor volgende week.
Ik heb op 1juli en betalling gedaan aan pegasus maar geen ticketen gekregen.
Heb hun aangeschreven via hun site en ging in 96uur mijn geld terug krijgen.
We zijn 20dagen verder ik krijg geen gehoor als ik bell en niemand wilt mij helpen.
Ik moet volgende week opreis vertrekken.
Geld terug op mijn rekkening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
