Mijn Klacht:
Beste,
Een aantal dagen geleden had ik een auto gehuurd op de website van rental service voor een huur auto in milaan.
Zonder problemen kon ik mijn reservering en betaling hiervan afronden met mijn creditcard (matercard).
Eens ik de volgende dag de auto wou ophalen kon ik in het kantoor geen auto huren aangezien mijn creditcard niet aangenomen werd.
Nu is het probleem dat ik 71 euro heb betaald op de website voor een auto die ik nooit heb kunnen afhalen.
Is het mogelijk om dit geld terug te krijgen aangezien ik op de site zonder problemen kon betalen met mijn creditcard en hierdoor er ook vanuit ging dat ik met deze kaart ook geen problemen ging ondervinden bij de huurmaatschappij.
Groet
Robin Rijckaert
Gewenste Oplossing:
Als er een terugbetaling van het bedrag kan plaatsvinden.
