Klacht: Betalen terwijl ik een jaarabonnement heb

Amy nieuwenhuizen op 14 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde de bus pakken die ik altijd pak de snelbuzz 387 van 15:55.
De bus had vertraging en moest ineens betalen want het was 16:01 en ik moet voor 16:00 reizen
Met mijn ov met 3528020070213355 ik heb de situatie uit gelegd maar mocht niet mee reizen of moest gewoon betalen echt schaamteloos

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 6,70 terug krijg en de chauffeurs op de hoogte zijn dat in z'n geval de fout bij hun ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten