Klacht: betaald voor microsoft office en kreeg link naar gratis apache open office

raadenwijs op 29 oktober 2014 over OrangeOffice.eu in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen OrangeOffice.eu omdat hij voor Microsoft Office heeft betaald, maar in plaats daarvan een link naar het gratis Apache Open Office heeft ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichting en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Kreeg aanbieding om microsoft office te kopen aan 50€,ze stuurden mij gewoon de link naar het gratis apache office, ben dus opgelicht.

Gegevens van de tegenpartij op de betaling zijn:

Verrichtingsdatum :
29-10-2014

Omschrijving :
Debet overschr.

Bedrag :
49,95- EUR

Valutadatum :
29-10-2014

Rekening tegenpartij :
NL65 ABNA 0615 6843 86
STG DERDENGLD TARGETMEDIA

Mededeling :
1390689 Toegang tot het dow Verdien Bespaar B V

Referentie :
B4J29BIB6GYK900

Wat kan men hieraan doen om mijn centen terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OrangeOffice.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OrangeOffice.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM