Klacht: Betaald via ideal geen ticket bevestiging

ZEYNEP18 op 11 maart 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 maart 2020

Een klant heeft tickets aangeschaft bij Pegasus Airlines, maar heeft geen bevestiging van de aankoop ontvangen per e-mail. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van het callcenter van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets gekocht via pegasus airlines maar heb geen ticket bevestiging ontvangen via de mail
Hun call centre is onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn vliegtickets worden opgestuurd of ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZEYNEP18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM