Klacht: Betaald maar niets ontvangen!!!!

Marco200 op 24 mei 2021 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Dinie van Ingen, Goedemorgen, Wij willen je met veel liefde helpen, maar je naam komt niet voor in ons systeem! Ben je niet/misschien in de war met de webshop S-Mania? (wij zijn I-Mania en geen S-Mania) Graag ons even...

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 24 mei 2021

Dinie v. Ingen heeft op 12 mei ringen besteld bij i-Mania.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks betaling via ING Bank, wacht zij nog steeds op haar bestelling en verzoekt om een snelle oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ringen besteld 12 mei maar heb nog steeds niets ontvangen naam dinie v ingen betaald met ing bank wil zsm die ringen dinie uit limmen

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 21 juni 2021 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Dinie van Ingen, Goedemorgen,

Wij willen je met veel liefde helpen, maar je naam komt niet voor in ons systeem!
Ben je niet/misschien in de war met de webshop S-Mania? (wij zijn I-Mania en geen S-Mania)

Graag ons even mailen op: [email protected] opdat wij deze klacht graag nader willen onderzoeken en hier ook recht op hebben.
Horen graag spoedig van je! Dank!:)

Team I-Mania

Alle klachten die gemeld zijn door Marco200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)