Siem 1754 op 08 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Laderwebshop.nl heeft een klacht ingediend omdat, ondanks de belofte van een snelle levering, de bestelling na een maand nog niet is ontvangen. Na twee e-mails en meerdere telefoontjes zonder reactie, vermoedt de klant dat het bedrijf de situatie niet goed kan beheren.
Binnen een dag geleverd staat erboven. Wanneer je betaald hebt, staat er ineens 2-5 werkdagen levertijd. En inmiddels zijn we een maand verder en is er niets geleverd.
2 x gemaild, geen reactive. Gebeld, wordt niet opgenomen.
Bestelnummer 16972 dd 5 juni 2014
Volgens mij groeit het hun een beetje boven het hoofd.
Wanneer ik mijn accu alsnog geleverd krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
