H M J op 09 maart 2023 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een display voor een Gazelle energy besteld bij Fietsstore.net en heeft hiervoor per bank betaald. Ondanks het ontvangen van bevestigingsmails, heeft de klant het product niet ontvangen en blijft het stil na herhaalde vragen aan de winkel.
Display voor Gazelle energy besteld. Verschillende bevestigingsmails ontvangen. Per bank betaald en vervolgens werd het doodstil en niets ontvangen, ook niet na vragen hierover bij Fietsstore.
Terugbetaling van het betaalde bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
