Eyealone op 31 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging bestelling is onderweg.
Heb de lader inmiddels ontvangen. Jammer dat het zo lang moest duren!
Een klant heeft een iPhone lader besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie gekregen.
Ik heb een iphone lader besteld en betaald via IDEAL.
En tot op heden nog niets ontvangen.
Na een aantal mailtjes te hebben verstuurd en een paar keer gebeld naar het 0900 nr. heb ik geen reactie terug mogen ontvangen. Het minste wat je kan verwachten als klant is dat je te woord wordt gestaan en dat de e-mails worden beantwoord.
Lader zo snel mogelijk opsturen of anders het complete bedrag teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 02:01 geantwoord
Excuses voor de vertraging bestelling is onderweg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 12 november 2013 om 21:32 geantwoord
Heb de lader inmiddels ontvangen. Jammer dat het zo lang moest duren!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
