Klacht: Betaald maar niet geleverd en geen antwoord op mail

ritsger op 18 oktober 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Op 3 oktober 2013 heeft de klant twee VGA Female naar RJ45 Female Adapters besteld en het bedrag overgemaakt, omdat de i-deal pagina vastliep. Tot op heden blijft de status van de bestelling op "wacht op betaling" staan en heeft de klant na 14 dagen geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

03-10-2013 heb ik 2 x VGA Female naar RJ45 Female Adapter voor CAT 5 / CAT 6 – Zwart besteld. De i-deal pagina liep vast. Dus heb ik het geld overgemaakt. De status staat nog steeds op “wacht op betaling”. Na 14 dagen nog steeds geen contact.

Gewenste Oplossing:

Meerdere e-mails. Telefonisch zijn ze alleen vanaf 18:00 uur bereikbaar. Maar dan nemen ze niet op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Factory Price Ltd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Factory Price Ltd. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)