Klacht: Betaald maar geen producten ontvangen

N2020 op 18 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant heeft 79,14 euro betaald voor twee draadloze oordopjes, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het ontvangen van een ongeldig track en trace-nummer heeft de klant geen reactie meer gekregen van het bedrijf en kan niet meer inloggen op zijn account, dat blijkbaar is geschorst.

Mijn Klacht:

Ik heb 79,14 betaald via ideal voor 2x draadloze oordopjes heb een ongeldige track en trace nummer gekregen en reageren doen ze niet meer en toen ik hun rekening nummer ging googlen waar ik het geld naar heb overgemaakt stond het vol met de zelfde verhalen zending kan je niet volgen mijn account hebben ze zelfs nu zo gemaakt als ik op inloggen druk gaat de pagina alleen verversen ze hebben gewoon suspend gedaan

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)