Klacht: Betaald en niet ontvangen

40william op 21 augustus 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft op 21 juni 2019 een bestelling geplaatst via Marktplaats voor een draadloze telefoonoplader en een oplaadbare hoofdlamp, totaalbedrag €33,85. De hoofdlamp is echter niet ontvangen, ondanks dat de betaling via iDEAL is voldaan.

Mijn Klacht:

Bestelnummer: 52681 Besteldatum: 21-06-2019
Product Aantal Prijs
TechnoSmart Draadloze Qi Telefoonoplader 1 €7,95
Krachtige Oplaadbare LED Hoofdlamp (3000 Lumen) 1 €19,95
Subtotaal: €27,90
Verzending: €5,95 via Verzendkosten
Betaalmethode: iDEAL
Totaal: €33,85 (inclusief €5,87 BTW Hoog)

Krachtige Oplaadbare LED Hoofdlamp (3000 Lumen) 1 €19,95
Niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Of terug betalen, of leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM