Terug

Klacht: Betaald, bestelling niet binnengekomen, vanaf 5 maart bezig….

Tobysterre op 07 mei 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij C&A, maar deze is niet geregistreerd. Sinds 5 maart 2021 probeert de klant het geld terug te krijgen, maar na meerdere telefoontjes met verschillende medewerkers blijft de terugbetaling uit. Elke medewerker verwijst de kwestie door naar de financiële afdeling in Duitsland, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald maar de bestelling is niet bij ca geregistreerd, Sinds 5 maart 2021 bezig om mijn geld terug te krijgen. Talloze telefoontjes met steeds andere medewerkers. Elke medewerker stuurt een mail naar de financiële afdeling in Duitsland met mij in de cc, verder zegt elke medewerker niets te kunnen doen….. Helaas tot op heden nog geen geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld weer op mijn rekening staat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tobysterre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het