Klacht: Zitten 2 kleine gaatjes in

Michaela1988 op 16 juli 2022 over Bestway in de categorie Zwembaden

Bestway klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 16 juli 2022

Een consument heeft een Bestway zwembad aangeschaft bij Cranenbroek, maar ontdekte na het vullen met water dat er twee kleine gaatjes in de zijkant van het doek zitten. Het zwembad is nog niet door de kinderen gebruikt.

Mijn Klacht:

Zwembad gekocht bij cranenbroek.
Nu gegeven voor de rapporten van de kinderen en vandaag opgezet. Nadat hij helemaal vol water zat zagen we wat druppelen.
Er zitten 2 kleine gaatjes in de zijkant van het doek.
Kinderen zijn nog niet in het zwembad geweest.
Het is een zwembad van bestway steel pro 400x211x81 cm

Gewenste Oplossing:

We zouden het zwembad graag ruilen voor een goede die niet lek is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM