Klacht: zandfilterpomt 58400

Familie Schop op 20 juli 2020 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een gebruiker van de Bestway zandfilterpomp 58400 ervaart problemen met de pomp, die voor het tweede jaar in gebruik is. Bij het inschakelen van de pomp wordt het water troebel door kleine zanddeeltjes, en de pomp lijkt zand in het zwembad te blazen zonder het vuil effectief te filteren. De klant vraagt om ondersteuning, aangezien de verkoper moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Voor het tweede jaar bovenstaande pomp in gebruik. Inmiddels drie keer opnieuw bad van 8140 liter opnieuw gevuld. Zodra de pomp aan gaat, wordt het water troebel door kleine zanddeeltjes. Met de stofzuiger is het mogelijk om veel van de bodem af te halen.
Op dit moment lijkt het alsof de pomp zand het bad blaast. De druk loopt niet op, dus pomp filtert het vuil niet uit het bad. Kunt u met ons meedenken? Het bedrijf waar we hem gekocht hebben is niet of nauwelijks bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de vraag: hoe komt er fijn zand in het zwembadwater? Waarom wordt het kleine vuil niet gefilterd door de pomp?
Hoe kunnen we de bovenstaande problemen oplossen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Schop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM