Mijn Klacht:
Klacht Bestway Lay Z Spa Palm Springs opblaasbaar bubbelbad.
Ik wil een ernstige klacht indienen! Wij hebben sinds vorig jaar dit bubbelbad. 2 weken terug zaten mijn 3 kinderen in het bad, en zette zoals ze altijd doen de knop verwarmen aan.
Toen ze dat deden werd het water elektrisch.. !! En kregen ze alle 3 stroomstoten van het water!! Gelukkig riepen ze gelijk en heb ik gelijk het stroom eraf gehaald.
Ze hadden wel geëlektrocuteerd kunnen worden!! Hij staat op een plaats waar hij altijd staat. Er was geen water bij het electra gekomen. en pomp was rechtstreeks op het electra aangesloten, niet met verlengsnoer oid. Er is iets in de motor wat een kortsluiting moet geven!!
In vind dit zeer ernstig en wil dat dit wordt onderzocht.
Ik heb gelijk contact opgenomen met Bestway Nederland, en na trage emails terug krijg ik als antwoord dat ze mij niet verder kunnen helpen omdat ik geen aankoopbon meer heb en kan overleggen.. mijn kinderen hadden wel dood kunnen zijn..! En dan wordt ik zo afgescheept.. Wat een slechte service van Bestway.. Ongelooflijk…
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij sterk dat ik de enige ben waarbij dit gebeurd is.. Er is iets fout met de motor en dat moet gewoon onderzocht worden. En op zijn minst een excuses van Bestway.. Om zo afgescheept te worden. Ze helpen mij nog geen eens verder..! Serienummer staat toch op de pomp, dat kan toch gecheckt worden.. Ik vind dit zo erg..
