Klacht: Ventiel opblaasrand gescheurt

Natasja Krijnsen op 21 juli 2020 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 21 juli 2020

Natasja Krijnsen heeft twee maanden geleden een Bestway zwembad van 300 cm aangeschaft, waar ze veel plezier aan beleefd heeft. Echter, het ventiel van de opblaasrand is gescheurd, waardoor het zwembad leeggelopen is. Ze vraagt Bestway om een oplossing voor dit probleem, omdat dit haar dochter erg verdrietig maakt.

Mijn Klacht:

Beste Bestway,

Ik heb 2 maanden terug een bestway zwembad rond 300 cm gekocht. Ideaal in deze Corona tijd aangezien we niet op vakantie konden. Tot vandaag een hoop lol aan beleefd totdat we vanochtend wakker werden en het bad was leeggelopen en de rand leeg was. Wat blijkt het ventiel waar je de rand mee opblaast is gescheurt. U zult begrijpen dat dit een groot probleem is . Een scheurtje in de rand zelf is makkelijk op te lossen maar dit probleem helaas niet. Hoe kunnen we dit oplossen aangezien we nu een erg verdrietige dochter hebben.

Mvg,
Natasja krijnsen

Gewenste Oplossing:

Een oplossing voor het ventiel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja Krijnsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM