Klacht: Roestvorming frame en defecte stokken van het dakje

Robbertmesly op 08 juli 2020 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een consument heeft een klacht ingediend bij Bestway over roestvorming op het frame van een zwembad, dat na slechts twee dagen gebruik zichtbaar werd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de consument nog geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht door de situatie. De consument overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Wij wachten al 2 weken op antwoord via mail van Bestway over roest op het frame na 2 dagen gebruik. Plassen roestwater bij het zwembad erg jammer als je adverteert met roestbestendige stalen frame. Bellen helpt niet want je moet maar wachten op antwoord. Het was een duur zqembad voor de komende mooie weken en hoop ik jaren. Voel me opgelicht op deze manier en ga kijken welke stappen we moeten nemen.

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug of een nieuw wel roestbestendig framen en goede stokken voor het dakje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbertmesly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM