Klacht: roest vorming na 3 maanden

maus82 op 08 mei 2020 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 8 mei 2020

Na de aankoop van een Bestway Elevant zwembad, dat werd aanbevolen voor gebruik met een zoutwatersysteem, begon het frame na drie maanden te roesten. Ondanks het regelmatig afspuiten van het frame, stelt Bestway dat de garantie vervalt door het gebruik van het zoutwatersysteem, terwijl er geen waarschuwing hierover werd gegeven bij de verkoop van het zwembad.

Mijn Klacht:

We hebben vorig jaar een bestway elevant zwembad
Gekocht.
Omdat ik graag een zoutwater systeem wilde werd mij in de winkel dit zwembad geadviseerd omdat dit van betere
Kwaliteit was.
En gezien de prijs bijna 400 euro leek mij dit logisch.
Het zwembad heeft 3 maanden op gestaan in deze tijd
Begon het frame al te roesten.
Heb toen iedere avond het frame wat af gespoten.
Nu zegt bestway omdat ik een zoutwater systeem gebruikt heb vervalt de garantie.
Maar snap niet dat ze dit dan zelf verkopen en nergens
Vermelden je eigenlijk geen zout systeem op deze baden
Moet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te tevreden als ik mijn verroeste onderdelen
Vergoed krijg zodat ik dan toch maar chloor ga gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maus82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM