Een klant van Bestway ervaart een hinderlijk ratelend geluid wanneer de pomp van het zwembad in werking is. Ondanks het vervangen van het filter, dat niet vuil was, blijft het probleem bestaan en lijkt het tijdelijk op te lossen door de slang te verplaatsen.
Als de pomp even aan staat begint hij te ratelen .we hebben hem de filter vervangen ,al was hij nog niet vuil . We moeten steeds de slang heen en weer bewegen dan stopt hij tijdelijk
Heel hinderlijk geluid
Als ik een antwoord krijg op de klacht en de pomp niet meer ratelt
Ik heb het zwembad in juni gekocht met pomp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
