Een klant van Bestway heeft klachten over een pomp die niet goed functioneert. Er worden vuildeeltjes niet naar binnen gezogen, waardoor het zwembad vies blijft. Ondanks de aanschaf van een nieuw filter blijft de zuigkracht onvoldoende, wat de klant teleurstellend vindt voor de prijs van 60 euro.
Waardeloze pomp, vuil deeltjes zweven langs de de mond zonder dat deze naar binnen gezogen worden. Geen zuigkracht dus en een vies zwembad. Nieuw filter helpt ook niets. Zonde van de 60 euro
Een pomp met enige zuigkracht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
