Klacht: Lek bad ontvangen

BianZee op 24 juni 2021 over Bestway in de categorie Zwembaden

Bestway klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft een zwembad van Bestway ontvangen dat na enkele uren gebruik lekt. Na het sturen van een e-mail met aanvullende informatie, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks dat er inmiddels bijna vijf dagen zijn verstreken.

Mijn Klacht:

Heb het bad ontvangen en opgezet en moest na 2 a 3 uur al weer hij pompen.
Mail gestuurd duurt 2 dagen voor reactie, ze wilde nog extra info heb ik gestuurd en nu bijna 5 dagen verder nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als il een nieuwe krijg die niet kapot is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM