Klacht: Inerliner spa best way maimi

Eddy71 op 21 augustus 2019 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een consument heeft problemen ondervonden met de inerliner van een Bestway spa, die na installatie opnieuw kapot ging. Ondanks eerdere communicatie en het ontvangen van een vervangende inerliner, werd de garantie geweigerd omdat er geen bon van de tweede liner kon worden overlegd. De consument voelt zich benadeeld, gezien de hoge kosten en de korte gebruiksduur van het product.

Mijn Klacht:

De inerliner … het bad zelf …was vorig jaar van binnenuit kapit gegaan de bovenste rand ging helemaal bol staan daar over gebeld en gemaild alles gedAn wat ze wilden en nieuwe inerliner opgestuurdt gekregen en dit kaar weer jacuzi op gezet en binnen 1 week weer zelfde probleem contact gehad met best way en die zeggen ja sorry je heb van ons geen bon gehad van de 2 de inerliner dus das geen verkoop dus geen garantie .. dus nu heb je voor hoop geld zn ding gekocht en 3 weken plezier van gehad

Gewenste Oplossing:

Dat ze een goede inerliner opsturen en de verantwoording nemen dat het gewoon een productie fout is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM