Klacht: Buizen vastgeplakt

Beijersoest op 23 september 2023 over Bestway in de categorie Zwembaden

Bestway klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 23 september 2023

Een klant heeft een groot zwembad van Bestway aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het demonteren ervan. De korte buizen zijn vastgeplakt aan het zeil, waardoor het zwembad niet schoon te maken of op te vouwen is.

Mijn Klacht:

Afgelopen voorjaar een groot zwembad gekocht (de Power Steel 549x274x122) vandaag wilden we m uit elkaar halen, maar dat is met geen mogelijkheid te doen. De korte buizen zitten helemaal vastgeplakt aan het zeil. We kunnen m nu niet schoonmaken en al helemaal niet opvouwen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuw zwembad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM