Klacht: Afmeting opblaasbaar zwembad van Bestway klopt niet

Diana H. op 11 augustus 2015 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Een consument heeft een opblaasbaar zwembad van Bestway aangeschaft, waarvan de vermelde afmetingen op de verpakking niet overeenkomen met de werkelijke afmetingen. In plaats van de opgegeven 2.11m x 1.32m x 46 cm, blijkt het zwembad slechts 1.95m x 1.20m x 42 cm te zijn. De consument heeft contact opgenomen met Bestway, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een opblaasbaar zwembad gekocht van bestway met op de doos vermeld afmeting 2.11m x 1.32m x 46 cm.
Tot mijn verbazing blijkt het zwemband veel kleiner te zijn, nl. 1.95m x 1.20m x 42 cm. Dit zijn de buitenmaten!!!
Vervolgens heb ik contact opgenomen met bestway, maar heb nog geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de maten van het zwembad kloppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM