Terug

Klacht: 1 Ringetje ligt al 6 weken klaar zeggen ze – reageren niet – niet bereikbaar

ben binnekamp op 13 september 2021 over Bestway in de categorie Zwembaden

Bestway klantenservice

Meld uw Klacht over Bestway
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant heeft sinds juni 2021 problemen met het verkrijgen van een ontbrekend ringetje van Bestway. Ondanks dat het ringetje al zes weken klaar zou liggen voor verzending, ontvangt de klant geen updates en is het bedrijf moeilijk bereikbaar via e-mail en telefoon. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Ben al vanaf juni 2021 bezig om 1 simpel ontbrekend ringetje te krijgen. Het zou al 6 weken klaar liggen voor verzending. Maar er komt maar niets. Het past gewoon in een enveloppe! Ze boven steeds van alles, maar er komt niets. Ze reageren nauwelijks op email. En nemen de telefoon gewoon niet op. Hang al 1,5 uur in de wacht.

Ze hebben alles wat ze willen hebben foto’s en nummers.

Gewenste Oplossing:

Ringetje naar mij in enveloppe doen en klaar. Zo simpel is het.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht ben binnekamp

4 jaren geleden - Wordt hier nu iets mee gedaan met deze klacht. Ik heb ook hier niets meer van gehoord of gezien!! Graag zsm uw reactie!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestway

Alle klachten over Bestway →

Vergelijkbare klachten in Zwembaden

Alle klachten in Zwembaden →
Meld uw Klacht over Bestway
Zo werkt het