Klacht over Kruidvat: Bestron belooft veel maa…

Mijn Klacht:

In december 2012 nam ik per e-mail contact op met Bestron omdat de voetjes onder de waterkoker stuk gaan. Uiteindelijk heb ik zes jaar garantie.
Vrij snel kreeg ik antwoord van Marcel Maas van Bestron dat ik nieuwe voetjes opgestuurd zou krijgen. Niets gekregen. Weer mailtje gestuurd. Niets gekregen. Opgebeld. Kreeg een collega van Marcel Maas aan de telefoon die mij verzekerde dat het opgestuurd zou worden.
We zitten nu op half april 2013 en nog steeds ben ik niet verblijd met nieuwe voetjes.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe voetjes of een nieuwe waterkoker.
Niet?? Dan nooit meer Bestron.
Zes jaar garantie beloven en dan niets doen. Slechte zaak!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Twee dagen later lagen er ineens nieuwe voetjes/rubbertjes in de brievenbus. Toeval? Geloof ik niet in. Maar was in eerste instantie wel blij. Alleen zijn het de verkeerde dus toch weer niet blij. Te klein. Vallen zo uit de gaatjes. Pfffffffffffffff...............

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Hoe trouwens mijn klacht bij Kruidvat komt te staan is mij een raadsel. Dit ding was gekocht bij Kijkshop. Misschien de verkeerde regel aangeklikt.

Klacht: Bestron belooft veel maar doet niets!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen